503A路公交车连接着

　　四川天府新区、成都高新区两个区域

　　全程约23公里，44个站点

　　如果你也坐过这趟车

　　或许，你曾遇到过

　　开了12年公交的徐林师傅

　　12年坚守“战场”

　　零投诉 零违章

　　清晨5点10分，当天空还沉浸在一片漆黑之中，徐林的日常便随着闹钟的响起而开始。他准时在5点40分抵达华阳客运站，迅速完成酒精检测等准备工作后，便开始对即将驾驶的公交车进行全面的日行检查。

　　从轮胎气压到车窗玻璃，从灯光系统到刹车性能，再到油量检查，每一项都细致入微。

　　“哪怕是最微小的瑕疵，我也会立即上报并要求修理，因为乘客的安全永远是最重要的。”徐林坚定地说。这些看似不起眼的细节，实际上承载着他对每一位乘客安全的深切关怀。

　　检查完毕后，徐林步入那不足两平方米的驾驶室，这里是他12年来始终如一的“战场”。他感慨道：“我从未换过线路，这条线路上的每一个春夏秋冬，城市的每一次变迁，我都亲眼见证。”

　　正是这份坚持和细心，让徐林在12年的驾驶生涯中从未发生过任何事故。

　　为乘客多等一分钟

　　做乘客的“老朋友”

　　“徐师傅，今天又是坐你的车。”在天府新区南湖路站点，几位在沃尔玛超市上班的乘客和徐林已经是“老熟人”了，他知道这几位乘客总是掐着时间赶车，有时候，会特意多等一分钟、几十秒，就是怕乘客因为赶不上车而迟到。

　　“这条路跑了12年，每一个站点，每一个转弯，每一位常客，我们都了如指掌。”徐林表示，这些小事也让驾驶工作不再单调，而是充满了人情味。

　　“我们会经过华阳客运站、天府新区人民医院、地铁口，遇到一些不方便的乘客，像腿脚不方便的老人，或者是拎着大包小包行李的，在允许的情况下尽量帮一下，为乘客做些力所能及的事情嘛。”徐林笑着说道。

　　对徐林而言，拾金不昧是基本准则，助人为乐则是举手之劳。他以友好态度和微笑迎接每位乘客，传递正能量，成为了城市中一道亮丽的风景线。

　　参加大运会、中高考等

　　多项运输保障工作

　　2023年成都大运会期间，经验丰富的公交车司机徐林被选为保障车驾驶员，负责运送国内外媒体记者。

　　为确保交流顺畅，他提前练习英语并下载翻译软件。一次，一位外国记者丢失水杯，徐林迅速用翻译软件询问特征并寻找，最终水杯失而复得，外国记者连声道谢。徐林微笑着说，“这是我应该做的，也是成都人民的待客之道。”

　　他不仅在大运会上用心服务，还积极参与中高考运输保障工作。曾荣获国资委优秀志愿者、成都公交集团党员示范标兵、服务明星、优秀党员示范车组等荣誉称号。

　　微笑不仅是一个简单的表情，更是传递温暖、尊重和关爱的桥梁。四川天府新区自2014年成立以来，持续优化政务服务、民生服务和营商环境，10年来，微笑服务已成为新区各窗口单位的文明底色。今年以来，四川天府新区积极落实“微笑行动”工作部署，结合实际，广泛开展“文明集市”“文明月月行”等主题活动600余场，在宣传宣讲“文明餐桌”“文明旅游”“文明养宠”等市民文明素养提升行动中有机嵌入“微笑行动”，不仅丰富了微笑服务的内涵，提升了服务质量，更营造了浓厚的文明氛围，让微笑成为公园城市先行区的新名片。（来源丨四川天府新区文明办）