服务“小站”擦亮城市“美景”
近日,蒲江县在一些重点区域建立了10个志愿服务小站,除了常态化做好信息咨询、交通指引、赛事推广、城市宣传等事项外,还向市民提供休息、阅读、免费饮水、应急充电等服务,旨在为成都大运会助力,擦亮城市名片。
站点虽小,却是展示城市形象的重要窗口。为迎接大运会,成都将陆续开放1000个城市志愿服务小站,用高科技和优质服务为大运会添力。尽管这些站点只有几平方的面积,但其配备齐全,包括翻译机、双语志愿者、城市美景地图等在内的服务内容,可以大大提升国际友人的办事效率,充分展示成都的友好态度和城市的温度,其承载的意义绝非仅限于“小站”这个物理层面。
小站要发挥效能,各方需守土有责。一定要警惕“好心办坏事”的情况出现,大运会这个重大考验面前不容一丝懈怠。管理主体要规划设计好小站的点位,并根据不同区域的不同情况增减配套相关,既做到物尽所用,又能满足差异化需求。作为志愿者要以站为家,用动人的微笑、耐心的服务对待每一位咨询者,甚至要主动靠前,去帮助他们解决困难、提升来成都的体验。
守好服务小站,就是为城市添彩。大运会期间,世界各国青年将齐聚成都,在竞技中展示青春活力。届时,我们的一举一动、一言一行、一角一落都将被置于放大镜下,呈现在全世界面前,被检视、被评价,一点点小问题都可能会被无限放大。因此,每一个人都将成为城市文明的缩影,每一种行为都在检验城市文明的成色。志愿服务小站作为街头的新风景,是人们感受这座城市脉搏的最直接载体,是成都社会文明发展程度的最直观呈现。因此,小小站点里肩负着大责任,我们站在方寸之间,背后是万家灯火,守的是城市乃至国家形象。
人人努力守护,营造靓丽风景。温暖、从容、开放、有使命感、有责任心,这应是成都人的担当。在大运会这个举世关注的高水平运动会期间,我们要步调一致,心往一处想、劲往一处使,拿出最高质量的服务、做最高素质市民,把一座传统与现代交相辉应、科技与人文完美融合、秩序与文明高速前进的文明城市展现在世界面前。(蒲江县评论员蒲文鸣)

