日前，游客王先生驾车到甘孜道孚县至丹巴县丹东镇路段时，因刹车片温度过高，便将车辆停在河边，用河水对车辆进行降温处理，但河边砂石松软，车辆不幸陷车，随时可能出现侧翻风险。发现这一情况，丹东镇政府工作人员和当地村民采取拉、推、挖、垫等方式，大概用了3个多小时，终于成功将车拉回安全地带。王先生当即就掏出手机要发红包以表感谢，对此，丹巴县丹东镇人民政府工作人员纷纷婉言拒绝。（据8月16日《学习强国甘孜学习平台》报道）

　　今夏旅游十分火爆，美景所至之处无不人山人海。王先生自驾途中遇到困难，在川西火爆的旅游旺季，当地干群积极提供帮助，解了王先生的危机，让他和家人能够有好心情继续旅游。这份美景、这份暖关怀、这份贴心服务，给足了游客满满的安全感。一份安心舒适又暖心的文旅体验，才会吸引更多的游客来追寻“诗与远方”，真诚善良是推广当地旅游的最好名片。

　　打造“旅游名片”最好的广告就是游客的口碑。要获得游客良好的口碑，旅游地区需要用真诚淳朴之心对待所有游客。王先生旅游途中遇到困难，获得帮助的他出于感恩本能，想以红包表示谢意，不料却被提供帮助的当地政府工作人员和群众拒收。对于这种最真诚、最淳朴的待客之道，王先生于8月9日特地送上 “困难之时伸援手 无私奉献好公仆”的锦旗，以表达自己深深的谢意。正是当地干群这种真诚淳朴的待客之道，为当地树立了良好旅游形象，获得了游客的好评口碑。

　　要获得游客良好的口碑，贴心的服务必不可少。丹东对游客遇到困难的贴心、暖心、热心服务，让王先生发自肺腑地为当地打了个口碑广告：“我经常来甘孜州，可以说足迹遍布甘孜州18个县（市），也是这种相互帮助，细致周到的服务，让我对这片土地有着深厚的情感……就像这次丹东镇人民政府工作人员帮助我的事情，这种不计酬劳，真心帮助群众的事情可以说还有很多，也希望大家可以放心到这里来赏美景，来感受这儿最优质的服务。” 这番真切实意，堪比花大价钱各处去做运营广告。抢抓旅游旺季发展经济的同时，也毫不松懈地做好贴心的旅游服务，这样的旅游目的地，才会吸引游客来了又来，才会让游客口口相传，推荐给亲人朋友。

　　真诚淳朴、贴心暖心，丹东拒收一个红包获得游客四处赞誉，看似吃亏，实则大赚。旅游出行，美景打卡固然重要，但舒适愉悦的旅游体验，则是人们出行的本质需求。希望热门旅游目的地，不分淡旺季，都能以最真诚的心对待游客。（郫都评论员 清风）