对门相见不相识，邻居成了“最熟悉的陌生人”——在城市小区，这几乎是一个普遍现象。怎样扭转这一现象，建立邻里间的信任、促成社区的和谐氛围？澛港街道整合各类社会组织资源，通过推行“楼长制”、搭建交流平台、开展多样化活动等方式，拉近了社区与居民、居民与居民间的距离，逐步消除着邻里间的沟壑。

现象：邻居相见不相识

　　“你认识你的邻居吗？”如果拿这个问题做调查问卷，绝大部分答案是否定的。

　　“以前隔壁住的是一对年轻夫妻，最近好像换人了，不知道是把房子卖了还是租出去了。”家住柏庄丽城的一位市民说，虽然自己曾多次在门口或电梯里遇到邻居夫妻俩，但双方从未有过交流。

　　　在澛港街道民政办的徐福云看来，邻里关系的疏离是城市化进程中的必然产物，“在农村，家族因素、地缘因素很容易让大家互帮互助。当开放的院落空间变成了高层建筑里的格子间，大家对社区的认同感、归属感不强，很难出现‘远亲不如近邻’的场景。”

探索：整合资源架起“连心桥”

　　让邻居从陌生人变成熟人，让社区变成大家的温暖家园——去年以来，澛港街道整合资源，创新方式，社区与社会组织共同努力，架起小区居民间的“连心桥”。

　　在澛港街道，QQ、微信等新媒体已经成为邻居交流的重要平台，如今，各小区及多幢楼均建立了微信群、QQ群等，社区党员、楼栋长、业主代表穿插在楼栋里面作为骨干力量，为邻居间的相识相知提供了平台。各社区整合社会组织资源，在满足居民服务需求的同时，搭建了居民间沟通的桥梁。在橡绿园社区，乐享社区教育服务协会将社区资源与教育资源结合，组织开展了新年音乐会、元宵灯谜会、跳蚤市场、DIY手工制作等形形色色的大型社区活动。

成效：邻里沟壑慢慢消除

　　有了交流沟通的平台，有了丰富多彩的活动，越来越多的居民找到了志趣相投的“小伙伴”。“协会每周提供一次免费的瑜伽课，每次报名信息发出去后就被迅速‘秒杀’。”“与以往左邻右舍相见不相识相比，现在不少居民已经能够见面打招呼，甚至结识了二三好友。”澛港街道相关负责人介绍，“熟人社会”的打造已经收到了初步效果，下一步，将依托社会组织搭建更多平台、开展更丰富的活动，进一步增强社区的凝聚力，建立和谐温暖的社区大家庭。