近年来，梅州移动扎根全域苏区梅州，以党建带团建锻造“红梅”志愿服务队，深植“红梅”精神于志愿服务，深耕数智反诈、银发关怀、乡村振兴等领域助力地方发展，其“数智助警·宣传反诈”项目获评2025年广东省学雷锋志愿服务最佳项目，以央企担当诠释“人民邮电为人民”的初心。

　　数智护航守银发

　　反诈筑安暖民心

　　聚焦苏区老年群体面临的“数字鸿沟”与电信诈骗风险，“红梅”志愿服务队自2020年起，创新构建“宣、防、助、联”四维守护模式，打造“线上科技预警+线下manbetx安卓手机浸润”全链条防护体系。

“红梅”志愿者在老年大学开展“老友记小课堂”。

　　六年来，一千多名志愿者化身暖心“数字辅导员”，深入社区、敬老院及偏远村落，开设“老友记小课堂”与“手机微课堂”。从免费上门检测移动Wi-Fi信号到教老人使用智能手机，调大字体、医保缴费等，志愿者们通过超万场活动、手把手指导5万余人次，有效化解长者“数字焦虑”。

“红梅”志愿者常态化在社区开展适老志愿服务。

　　这一举措不仅让智能技术不再是冷冰冰的壁垒，更将其转化为连接亲情、便利生活的温暖桥梁，间接惠及群众超百万人。

“红梅”志愿者走上街头巷尾，开展反诈宣传。

　　针对电信网络诈骗高发态势，志愿者因地制宜，将“免费领鸡蛋”等狗万体育官网a案例改编成客家方言情景剧，在围龙屋前、村口广场生动巡演，让反诈知识在乡音中入脑入心。党建指导员下沉网格积极开展志愿服务活动，同时，充分发挥通信行业技术优势，自主研发可视化分析工具，深化“警企协作快速响应机制”，以“技防精准打击+人防广泛宣传”的双重守护，切实护住群众“钱袋子”。

党建指导员深入网格参与志愿服务活动。

　　近年来，团队助力公安机关破获GOIP类案件近百起，连续三年获梅州市反诈中心感谢信。警企联手为银发群体筑起坚实的安全防线，让老人们在数字时代安心乐享生活。

　　禾苗助学筑梦想

　　衣旧暖心传温情

　　中国移动梅州分公司持续深化“禾苗”爱心助学计划，志愿者为乡镇山区学子捐赠书籍文具、设立鼓励奖金，通过“一对一”结对帮扶，开展课业辅导与心理疏导，为留守儿童筑起成长阶梯。依托5G技术搭建“云端课堂”，让优质教育资源跨越山海抵达乡村校园；志愿者还走进公益课堂，科普通信小知识、开展趣味互动，用生动讲解点亮孩子的好奇心。“红梅”志愿者以向阳之心，用知识与陪伴守护乡村幼苗茁壮成长。

“红梅”志愿者走进校园开展反诈宣讲。

　　志愿服务的触角延伸至客都各个角落，“衣旧暖人心”公益项目同步落地，志愿者募集闲置衣物经清洗消毒后，送往偏远村落困难群众手中，让旧衣化作寒冬暖流。常态化进社区开展“和你在一起”志愿服务，为社区孩子们送上公益课，为孤寡老人提供义诊、清洁与暖心陪伴；无偿献血车旁，党员干部带头挽袖，青年员工踊跃参与，以涓涓热血诠释生命大爱。从助学育人到扶困助老，梅州分公司串起多元公益链条，让“红梅”志愿服务队的温暖在客都大地处处流淌。

“红梅”志愿者进社区开展关爱未成年人反诈宣讲。

“红梅”志愿者进社区开展关爱老年人服务。

　　绿美同行助振兴

　　青春建功粤向前

　　立足苏区发展需求，“红梅”志愿者化身乡村振兴“数智赋能者”，在平远脐橙节、梅西百香果节等农事旺季，组建专项服务队保障通信畅通，全程助力5G直播带货，让梅州柚、兴宁鸽、非遗盐焗鸡等特色农产品通过云端飞出大山，擦亮“一村一品”特色名片。同时深度参与智慧农业建设，用数智技术赋能传统农业转型升级，为乡村产业兴旺注入强劲移动动能，以专业之力助力苏区乡村振兴。

“红梅”志愿者助力非遗盐焗鸡直播。

　　作为绿美梅州的“生态守护者”，志愿者积极响应“绿美广东”号召，赴乡村开展植树志愿活动，挥锹铲土、扶苗浇水，打造“移动青年志愿林”，让志愿红与生态绿在客都大地相映生辉。常态化开展河道清洁、社区环境治理，清理河岸垃圾、规整通信线路，同步向群众宣传生态保护理念；在交通高峰时段，志愿者化身文明劝导员，引导市民文明出行，用实际行动守护美丽宜居家园，让“红梅”精神在绿美实践中熠熠生辉。

　　初心如磐，步履不停。“红梅”志愿服务队始终以“红梅”精神为指引，把每一次志愿服务，都化作践行社会责任、传递民生温暖的生动实践，这份坚守，是青春力量的凝聚，是央企担当的彰显。

　　未来，中国移动梅州分公司将以争创全国文明单位为目标，持续深化“党建+志愿”模式，让“红梅”精神在志愿服务中代代传承，带动更多员工投身公益实践。公司将以更坚定的担当、更暖心的服务，深耕苏区民生服务，为梅州建设苏区融湾先行区、绘就人民美好生活画卷，注入持久温暖的移动力量。

编辑：古九平 审核：张腾