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4月2日清晨，正在清扫街道的环卫工人苏翠兰突然感到一阵头晕，就在她踉跄欲倒的瞬间，附近福彩销售网点的工作人员及时扶住了她。“可能是早上没吃早餐低血糖了，多亏了这个‘爱心驿站’，让我能进去歇歇脚、喝口热水。”苏翠兰口中的“爱心驿站”是位于金川区上海路的福彩销售网点。近期，这家店门前又新挂了“救助引导点”的标识，它已成为户外工作者和流浪、走失人员的温暖港湾。
这个温暖的故事，正是金昌市创新社会救助模式的生动缩影。自“结对帮扶·爱心金昌”工程开展以来，金昌市民政局依托福彩销售点在全市建设起11处“爱心驿站”，为环卫工人、快递员、外卖骑手等户外工作者提供临时休息的场所。驿站还配备了微波炉、医药箱、手机充电器、工具箱、雨伞等便民服务工具，满足大家多样化的需求。
今年，为了进一步扩大帮扶覆盖面，提升救助服务的及时性和精准性，福彩“爱心驿站”加挂了流浪乞讨者“救助引导点”的标识，搭建起流浪乞讨人员、走失老人等特殊群体与社会救助体系之间的“连心桥”。
金昌市福彩中心主任王旭军介绍道：“设立‘救助引导点’的初衷就是为了能够更及时、更全面地帮助困难群体。通过与市救助站的联动机制，实现‘早发现、早报告、早救助’的目标。”如今，这个项目让更多需要帮助的人受益，王旭军感到十分欣慰。
走进金川区上海路的一家福彩店，饮水机、医药箱等设施一应俱全。店主郭华表示：“自从挂牌‘救助引导点’后，市救助站工作人员专程上门开展培训指导，现在遇到求助者，我知道该怎么引导他们获得救助。”
“从发现到救助，我们建立了一套完整的闭环服务体系。‘救助引导点’工作人员一通电话，我们就会派爱心救助车将遇困人员接回救助站，针对个人实际情况进行救助。‘救助引导点’打通了我们救助站和遇困人员之间的‘最后一公里’。”市救助站工作人员张旭东说。这种精准响应的救助模式，真正做到了让关爱触手可及，成为“结对帮扶·爱心金昌”工程的生动实践。
夜幕降临，金川区宝林东巷的福彩店依然亮着温暖的灯光。常来购买彩票的市民张志国说：“福彩店会一直营业到晚上10点，老板特意为晚归的户外劳动者和困难人员留一盏灯。”这盏灯，不仅照亮了夜晚的街道，更照见了一座城市的文明底色。