实施农村电网改造升级工程。按照“小康电”建设标准和要求,采取增加变电站布点、新建及更换输配电线路和新增输配电设备等措施,对供电能力不足的农村电网实施改造升级,解决现有变电容量不足,布点不够、线径过小等问题,提高电网供电能力,适度超前提高农村电网供电可靠率,到2017年实现农村供电可靠率99.9%。用户平均停电时间小于7.86小时;到2020年实现农村供电可靠率99.925%,,用户平均停电时间小于5.78小时。
实施农村用电服务均等化工程。加快示范供电所的建设,缩小城乡电力服务差距,实现城乡服务均等化。2013年建成一个示范供电所(底寨供电所);2014年再建成两个示范供电所(小寨坝、永靖供电所);2015年所有供电所达到示范供电所标准。拓展交费渠道,创新交费方式。逐步取消传统的“走收”(打印发票设点收费)、“坐收”(柜台收费),全力推出非现金交费模式。通过银行(银联)代扣、POS机刷卡交费、自助服务终端交费、电费充值卡、网上银行等方式,缩减客户排队等候时间;同时,将有限的服务人员(能力)转移到供用电设施的运行、维护工作,不断提高供电服务水平。2014年非现金交费占比达到70%以上;2015年非现金交费占比达到85%以上;2016年非现金交费占比达到95%以上。让广大客户足不出户,均可实现电费的轻松交纳。加快营销专项技改工作。通过营销技改资金的投入,更好地为广大用电客户服务,让客户用上“放心电”。
农村电网电压质量提升工程。努力解决农村电网供电质量不高、低压用电“卡脖子”问题,增加农网无功补偿设备和移动式储能系统的应用,到2017年实现农村居民端电压合格率达98%;到2020年实现农村居民端电压合格率达98.5%。