近年来，兴义市将推进文明旅游作为文明城市创建的重要措施，通过氛围营造、示范创建、文明旅游志愿服务等多举措抓实文明旅游，全面提高兴义旅游服务质量，提升旅游从业人员和公民的文明旅游素质。

　　做好文明旅游氛围营造。通过多种形式开展文明告知、文明提醒、文明规劝，设置大型文明旅游公益广告10块，展示牌50余块，文明提示标牌500多块，积极营造文明旅游宣传引导氛围浓厚。

　　开展文明旅游示范创建。从2021年开始以市内4个4A级景区为主要培育对象，引导培育一批旅游企业创建文明旅游示范单位。将文明旅游工作为日常工作重要内容，纳入A级景区评定和复核前置条件，根据《文明旅游示范单位要求与评价》评定细则，督促创建单位从制度建设、环境卫生、服务质量、宣传引导、实践活动、品牌建设等方面开展工作。通过文明旅游示范单位创建工作，4个创建单位管理制度不断完善，硬件设施条件进一步改善、环境服务质量不断提高，志愿服务活动深入人心，游客满意度不断提升，文明旅游风尚持续传播。2022年7月，兴义市贵州醇景区获得省级文明旅游示范单位称号。

　　抓好文明旅游志愿服务。各创建单位整合人力资源，组建一支包括环境维护、安全管理、志愿服务、宣传引导等提升景区管理服务工作的队伍，组建旅游志愿服务队共200多人，充分利用微笑小屋、学雷锋志愿服务岗等阵地，在景区开展文明劝导、携老扶幼、环境保护等志愿服务活动，推进文明旅游志愿服务成常态。2022年以来开展游客志愿服务工作5000多人/次。（兴义市文体广电旅游局）

　　一审：赵来睿

　　二审：向滟伶

　　三审：罗 婧