义务引路，帮提行李，岳阳火车站涌动"志愿红"。2月2日上午10时，以"暖冬行动·情满旅途"为主题的岳阳市2026年春运文明实践志愿服务活动在岳阳火车站前坪正式启动，现场志愿者们热情细致地为旅客提供各类便民服务，以实际行动温暖春运归途。
启动仪式上，市文明办相关负责同志对本次活动的基本情况进行介绍，来自太原理工大学的返乡大学生志愿者代表珍重承诺将全力投入春运志愿服务。来自市蓝天救援队、市红十字应急救护志愿者协会、市青年志愿者协会、巴陵先锋退役军人志愿服务队等团队的志愿者代表，以及公安交警代表共同参与。
仪式结束后，志愿者们立即奔赴各个服务点位。在火车站进站口、售票厅、候车室等重点区域，随处可见志愿者忙碌的身影——他们主动为旅客指引方向、协助搬运行李、解答乘车咨询、维护现场秩序。 一位携带大件行李的老年旅客在志愿者帮助下顺利进站后连声道谢：“有这些志愿者帮忙，回家路顺畅多了！”
据悉，本次“暖冬行动”将持续至春运结束。活动由市委社会工作部、市文明办、团市委、市公安局交警支队联合发起，旨在组织动员全市志愿者为旅客提供"平安、健康、便捷、舒畅"的出行服务。各志愿服务团队将在全市各交通枢纽常态化开展志愿服务，配合相关部门做好春运保障工作，用暖心服务护航旅客平安返乡。（记者 李婷）
