马巧云，女，1959年8月生，江苏大学附属医院退休药剂师。马巧云退休后成为了一名专职志愿者，为失独老人提供挂号缴费、陪诊检查、送饭送菜、心理抚慰等全方位帮扶，甚至自掏腰包精打细算为老人节省开支。她以行动感染八十余人加入志愿团队，为七百多位失独老人提供关爱。马巧云曾荣获“江苏省优秀志愿者”“江苏好人”等荣誉。

  缘起：从生命谷底到公益之路

  命运的转折总在不经意间降临。2012年，马巧云的丈夫因病离世，给她留下难以抚平的伤痛。2014年，从江苏大学附属医院退休的她，本应享受含饴弄孙的晚年生活，却在命运的牵引下，开启了用爱心抚慰伤痛的公益之路。

  “帮助别人，就是快乐自己。”成为马巧云此后十年最真实的写照。曾经身为医院药剂师的她，目睹了太多老年人挂号难、看病难。尤其在互联网时代，智能设备的普及让许多老人面对挂号机器束手无策。这一幕幕深深触动了她，让她萌生了要用专业所长为老人排忧解难的决心。2015年，她毅然转变身份，从医务工作者成为助人者，利用熟悉的医疗资源，专门为失独老人提供就医帮扶，开启了十年不辍的爱心征程。她用医者仁心的温度温暖着更多需要被帮助的心灵，让生命的寒冬在爱的传递中迎来春天。

  坚守：脚步丈量医路 真情温暖人心

  十年，3600多个日夜，马巧云的脚步从未停歇。熟悉马巧云的人都知道，她是个“大忙人”，“每天不是在照顾老人，就是在去照顾老人的路上”。挂号缴费、协调床位、陪伴检查、送饭送菜、处理后事……她把所有的时间都倾注给了那些需要帮助的老人。

  “林妈妈，我们来接您回家！”在江苏大学附属医院内科大楼，失独老人林女士紧紧握住马巧云的手，泪眼婆娑。70多岁的林女士因儿子早逝身心俱疲，2022年4月被确诊为重度贫血，已经危及生命。考虑到老人腿脚不便，马巧云办理了家属陪护证，日日陪伴在病床边，精心照顾，用温暖鼓励老人重拾生活勇气，直到老人手术后康复出院。

  对李先生夫妇的帮扶更是感人至深。2015年底，这对夫妇在失去独子后，李先生又不幸罹患白血病。由于夫妻俩老家在江苏宜兴，在镇江举目无亲，马巧云每天穿梭在医院各科室，协助检查、办理住院。2016年，李先生没有战胜病魔，但马巧云一直帮助着这家人，直到料理完成后事。她说：“他们失去了子女，就让我们来做他们的儿女。”

  老人祝女士的儿子在十多岁时因病去世，她本人患严重尿毒症神志不清，老伴又中风在床，两人同时住院。马巧云每天给祝女士和老伴擦洗身子、清洗衣物，换着花样为两人调理饮食，并调节他们的心理情绪，帮助他们渡过多个难关。

  奉献：倾囊相助不言悔 微光成炬耀全城

  长期的过度劳累让马巧云的身体亮起红灯。2016年9月，她在为失独家庭忙碌时突发急性心肌梗死，医生诊断需要植入心脏支架。然而术后仅14天，马巧云不顾女儿劝说，坚持去医院看望了两位失独老人——因为那天是两位失独老人第一次化疗的日子。“他们没有子女，这个时候最需要人关心。”轻描淡写的话语背后，是一颗滚烫的赤子之心。即使因长期奔波导致膝盖半月板损伤，她依然坚持带着失独老人就医。

  面对失独老人，她总是精打细算，用38年的药师专业经验为他们寻找最优报销方案，比对药品价格，却婉拒所有的感谢宴请。“失独老人的钱就是以后生活的保障，一分都不能乱花。”

  作为镇江市金山公益志愿团队的核心成员，马巧云的身体力行感染着身边的每一个人。在她的感召下，同事、朋友、邻居纷纷加入爱心行列，目前已有80余人投身志愿服务。这支不断壮大的团队，已为全市733位55周岁以上的失独老人提供亲人般的关爱。月月有计划、周周有安排、天天有关爱，他们用真情点燃了关爱失独老人的爱心火炬，让大爱之光照亮整座城市。

  十年守护，初心不改。马巧云用最朴素的坚守，点亮了无数失独老人的生命之光。她说：“只要我还有力气，就要陪失独老人一直走下去。”这不仅仅是一句承诺，更是一个普通志愿者用生命书写的时代赞歌。（责任编辑：周胜武 杨梦媛）