蔡光轼，男，1984年7月生，中共党员，浙江省杭州市余杭区仓前街道外卖员。蔡光轼是一名外卖员，同时也是一名红十字救护员和“急救侠”队员。6年来，他在街头巷尾和火灾险情中多次救人，并为独居老人义务送餐维修。蔡光轼曾获“浙江好人”等荣誉。

  临危不惧 危难时刻勇担当

  2020年5月14日，太炎花苑居民楼突发火灾，蔡光轼就与多位外卖小哥一起参与灭火。2023年3月14日，这个小区再次发生火灾，当时蔡光轼手上还有订单没送完，但他毫不犹豫地骑车赶去。因常送送外卖，蔡光轼对小区比较熟悉，很快就赶到起火居民楼。赶到后，蔡光轼立即拿起灭火器加入灭火。一连用了五六个灭火器，但火势仍然难以控制。消防员很快赶到，最终将火扑灭。由于前期救火及时，火势没有扩大和蔓延，也让小区避免了更大的损失。随后，蔡光轼便赶去送外卖，尽管耽误了订单，但他毫无怨言。

  2023年10月15日，蔡光轼与朋友在仓兴街边休息时，发现一个6岁左右的小男孩哭着从街的东边跑来。起初，他没在意，环顾四周后，发现男孩身后没有大人，这时蔡光轼意识到孩子可能走丢了。他赶紧走上前，边安抚着小孩，边拿起手机报警，并一直陪在孩子身边，等待警方的到来。警方赶到现场后，他也在一旁陪伴，等待孩子家长。孩子父母赶到后想要感谢蔡光轼，但蔡光轼谢绝了。

  有了这些救援经历，蔡光轼意识到，想要进一步救人，需要具备专业的救援知识。于是，他在“仓前骑手城市英雄急救侠”培训中认真学习，掌握了专业急救技能。有一次深夜，醉酒男子横卧街头，被路过的蔡光轼发现了。为避免呕吐物堵塞呼吸道，蔡光轼进行简单处理并对男子做了各项生命体征的检查，确认并无大碍后一直在原地守了近半小时，等120急救车赶到后才放心离去。在一个暴雨夜‌，蔡光轼发现地上躺着一位满脸是血的老爷爷。他迅速冷静下来，运用专业技能进行救援：清理血迹、进行包扎。救护车赶到时，蔡光轼将现场情况详细告知医护人员，完成交接。

  心系他人 关键时刻伸援手

  2024年8月5日，蔡光轼在取餐途中，发现一名外卖骑手摔倒受伤、面部流血。虽然系统显示有11个订单待取，他依然选择先救助伤者，半跪在滚烫的柏油马路上，为对方擦拭血迹、包扎伤口，等交警到达后才继续送餐。

  2025年2月3日，杭州西站内一名女性旅客独自躺倒在地。蔡光轼上前询问，得知其长途乘车未进食，判断为低血糖，立即向路人找来饮料和糖果。旅客食用后体力逐渐恢复，他等到120医护人员到场才离开。

  2025年9月25日深夜至9月28日下午，蔡光轼4天内连续救助3人。25日深夜，他在仓兴街发现一名男子倒地意识模糊，凭借急救员证书制止其同伴贸然移动，拨打120并全程守护。26日上午，他遇到电动车相撞事故，为年轻伤者清理、包扎伤口，处理完后赶去为社区老人义务送餐。28日下午，他发现一名女骑手被逆行电动车撞伤膝盖，再次用急救包熟练处理伤口。

  志愿服务 长期坚守暖人心

  2024年3月，仓前街道推出“小哥助老送餐服务”，蔡光轼第一时间报名成为志愿者。他每天中午从葛巷社区百岁幸福家取餐，风雨无阻为辖区老人送去午饭，累计送餐上千次。送餐时，他还会帮老人维修物品、代购药品、聊天解闷。有独居老人评价：“小蔡送的饭热乎，说的话更暖心。”2025年4月8日，蔡光轼来到仓前街道残疾人之家，化身助残志愿者，协助养生老师指导残障人士制作艾灸锤。

  从奔波送餐的外卖员，到耐心细致的志愿者，他用热心和耐心，传递着城市的温暖与文明。（责任编辑：郭雯 凌晨）