薛守平，男，1957年4月生，中共党员，黑龙江省哈尔滨市南岗区燎原街道“的士”党员志愿服务队队长。他常年与党员志愿者们一道开展夏季“爱心送考”、冬季“温暖冰城”志愿服务活动，连续13年在冰雪大世界景区执勤，助力“尔滨”火爆“出圈”。薛守平曾荣获黑龙江省道德模范、黑龙江省优秀共产党员、“龙江好人”等荣誉。

  一杯姜糖水，展现冰城温度

  冰天雪地中，68岁的薛守平用大保温壶倒出一杯杯热气腾腾的红糖水，迅速送到刚从哈尔滨冰雪大世界走出来的游客手上。

  “天冷注意保暖啊！您还要不要再添点儿？”薛守平热情地招呼着。隆冬时节，这样的一幕几乎每天都在冰雪大世界景区上演。2017年，在队友的协助下，薛守平策划推出了“一杯姜糖水，温暖冰城游客心”活动，常年在寒风中义务为游客和市民送热水，成了哈尔滨冬日里的一道风景线。

  “一天能送出50多公斤热水。天气实在太冷了，我们的手脚都冻麻了，但是看到游客们感觉暖和了，我们的心也是热乎的。”红糖水是薛守平和队友们亲手熬制的，他们已经连续8年开展这项志愿服务。除此之外，薛守平还和队友协助疏导交通、帮助游客处理各种突发情况。他们牺牲个人营运时间，专门备了两辆车，随时免费接送遇到突发情况的游客。

  2025年1月16日，薛守平和队友们送姜糖水时，遇到一个瑟瑟发抖的小女孩。经询问得知，小女孩来自广州，因园区客流量较大，在游玩过程中不慎与母亲走散。薛守平见状立即将手中的热宝递给孩子取暖，并用手机与孩子母亲丁女士取得联系。在薛守平的帮助下，母女二人很快在志愿者服务驿站相见。

  “太谢谢你们了，哈尔滨的天虽冷，但人心暖。”丁女士激动地向薛守平表达谢意，并表示还会再来哈尔滨旅游。

  一盘热饺子，融化午夜风雪

  “南北一家亲，共度中国年！过年好，快来吃饺子啰！”2025年除夕夜，在冰雪大世界出入口和景区志愿者服务驿站，薛守平和队友们给游客们准备了热乎乎的水饺，为在哈尔滨过春节的四海宾朋送去新春祝福。

  为站好除夕这班志愿服务岗、给远道而来的游客送去家的温暖，当大多数人还沉浸在节日的欢聚氛围中时，薛守平带领队友下午1点就来到志愿者驿站，投入到紧张的准备工作中。收拾屋子、熬制大枣红糖水、和面包饺子……每个步骤都有条不紊。

  风雪之夜，华灯初上。当一批批游客深夜结束游玩时，从未想过陌生的城市会有这样一群人，大年夜捧着一碗碗热气腾腾的水饺在景区门口迎候他们。是薛守平和队友的周到服务，让这个除夕夜变得格外温暖。

  “谢谢你们，哈尔滨真是个暖心的城市！”一位来自长沙的游客说，“这里的饺子真好吃，这里的志愿者更可爱。”

  十六年坚守，擦亮冰雪名片

  2012年“的士”语音e支部成立以来，薛守平带领支部党员连续13年参与冰雪大世界执勤，为游客提供咨询、引导、维护秩序、失物招领、设施维护、游客救助等服务，累计义务出勤650天，救助摔伤游客300余名，做好事1500余件，为助力家乡冰雪旅游作出重要贡献。2014年以来，薛守平和队友在带领困难老人游览城中景点、接送中高考学生、雨雪天气救助受困乘客等活动中协助出勤千余次、义务出车1.5万余台次，为广大驾驶员树立了榜样。多年来，薛守平累计爱心捐款捐物价值10余万元，免费接送老年乘客、危重病人、中高考学生近千次。

  “我的初心就是让家乡越来越好。能够为‘尔滨’的越来越好添一把柴就是我最大的快乐。”薛守平说，“我们要让爱心互动在冰天雪地火热上演，展现冰城人的热情好客、大气豪爽，擦亮哈尔滨冰雪名片，让每位游客乘兴而来、尽兴而归。”（责任编辑：周胜武 单海源）