10月20日,在永寿县民政局救助管理站的院落,一场跨越23年的团圆在此上演。河南民权县的张先生眼眶湿润,他将一面绣有“鼎力相助寻亲路 真情温暖千万家”的锦旗递到工作人员手中。这一刻,他终于替家人完成了多年的心愿——与失散多年的妹妹张小花(化名)重逢。

一场离家出走的遗憾,二十三载的牵挂
时间回溯至2002年。彼时,张小花因与永寿县男友相恋遭父母反对,负气离家后杳无音讯。23年来,家人辗转多地寻人,张贴的寻人启事被风雨侵蚀,心中的希望却从未熄灭。“每到团圆节,母亲总对着空座位抹泪,说‘小花是不是还在生我们的气’。”张先生哽咽着回忆。
跨省联动,科技与温情织就寻亲网
转机出现在今年9月底。永寿县民政局救助管理站接到河南省民权县救助管理站的协作电话后,迅速启动“民政救助+公安协查+医保数据+基层摸排”四维联动机制。工作人员通过户籍系统追踪、医保信息比对,精准锁定张小花可能定居的乡镇范围;基层民政工作站同步开展拉网式摸排,逐户走访核实。最终,在永寿县的一个村落农家小院里,工作人员找到了与家人断联23年的张小花。
化解心结,双节团圆泪洒现场
面对突然到来的寻亲队伍,张小花一度情绪抵触。救助管理站工作人员没有急于劝说,而是多次登门,以家人的口吻讲述父母这些年积攒的思念:“你母亲把旧照片压在枕头下,说‘等小花回来,还能认出她小时候的模样’。”经过耐心沟通,张小花终于敞开心扉。国庆、中秋双节期间,在民政局的精心安排下,她与年迈的父母、兄弟紧紧相拥。那一刻,二十多年的时光仿佛被按下了倒退键,哭声与笑声中,他们成为了最幸福的一家人。
锦旗背后的承诺:让爱不再“迷路”
“多亏你们的鼎力相助、跨省协作,我们才找回了妹妹,失去的亲情终于可以弥补了!”张先生含泪向工作人员致谢。锦旗上“真情温暖千万家”的金色大字,映照着在场每个人的笑脸。永寿县民政局相关负责人表示,此次成功寻亲为跨区域协作积累了宝贵经验,接下来将进一步完善联动机制,运用大数据、人工智能等技术手段,为更多离散家庭点亮团圆之光。
民政温度:用行动诠释“人民至上”
一面锦旗,承载着一个家庭的完整;一次团聚,彰显着民政救助的初心。从信息比对到实地走访,从化解心结到精心安排重逢,永寿县民政局以“民政为民”的情怀,将冰冷的流程化作有温度的服务。这份跨越23年的团圆,不仅是个体命运的转折,更是社会治理中人文关怀的生动注脚。(咸阳日报 狄祎婷)