3月18日清晨，出租车驾驶员张骏像往常一样提前到岗打扫车辆卫生、检查车况，做好出车前的各项准备。

　　“做好车内的环境卫生工作，既是对乘客的尊重，也是对这份职业的尊重。”张骏笑着说。简单的话语，道出了他对这份职业的坚守。

　　自2011年投身出租车行业以来，张骏已坚守了15个春秋，他始终坚持文明驾驶、安全第一，主动帮乘客搬运行李、耐心解答路线咨询，对老弱病残孕等特殊乘客更是细心照料、贴心服务。

　　3月5日，市道路运输事业服务中心发布市区巡游出租车司机“红榜”名单，张骏光荣上榜。

　　“其实也不是啥大事情，我只是做了应该做的。”说起上榜，张骏笑着说。

　　这件在张骏看来“不是啥大事情”的事，发生在2月22日。当天，他在陕西中医药大学第二附属医院秦都院区门口，搭载到一名急需送医的乘客。乘客焦急地说，家人病情危重，要紧急送往西安市第四医院做手术。得知情况后，张骏立即规划最优路线，从咸阳高速口驶入高速赶往西安。途中，他主动联系西安交管部门说明紧急情况。在交警的一路护航与疏导下，他一路平稳疾驰，以最快速度将患者安全送达医院，为抢救生命赢得了宝贵时间。

　　与张骏一同登上“红榜”的还有驾驶员刘坤，他同样用行动诠释文明从业、传递行业正能量。2月2日，刘坤在营运过程中，发现乘客遗落在车后排的背包，内有3300元现金及重要证件。他第一时间向公司报备并主动上交，经多方联系，乘客于2月5日顺利领回遗失财物，对刘坤诚信文明、品德高尚的行为深表感谢。

　　张骏、刘坤上榜的暖心事迹，正是咸阳出租车行业践行文明新风的生动缩影。市道路运输事业服务中心设立的“红榜”制度，为拾金不昧、诚信经营、见义勇为等善举搭建起制度化褒扬平台。自2025年7月发布第一期以来，已发布9期，共有567人次登上“红榜”，一个个名字背后，都是驾驶员们对安全与文明的坚守。

　　“我们设立‘红榜’，目的就是树立标杆、弘扬正气、提升服务。”市道路运输事业服务中心城市客运服务科负责人傅柯乔表示，希望通过建立正向激励机制，把日常营运中坚持诚信经营、拾金不昧、见义勇为、热心公益的优秀驾驶员发掘出来、宣传出去，在行业内树立鲜明价值导向，引导广大驾驶员向榜样看齐，形成比学赶超的良好氛围，推动行业服务质量持续提质增效。

　　除“红榜”激励外，我市还通过专题培训、案例通报等方式，强化驾驶员合规经营意识，引导驾驶员严守经营规范，坚决杜绝违规收费、拒载等行为；加快出租汽车信息化管理服务平台升级改造，安装集GPS/北斗定位、4G通信等技术于一体的智能终端，实现实时监控、服务评价、计价联动等功能，通过数字化动态监管，有效遏制拒载、拼座等违规现象。

　　我市还进一步细化服务标准，对车容车貌、文明用语、主动服务、特殊乘客关怀等作出明确要求，倡导斑马线前礼让行人，全力营造安全、有序、文明的出行环境。

　　一系列务实举措落地见效，市民出行获得感、幸福感持续提升。

　　“现在打车体验越来越好了，车辆干净整洁，司机态度也好，出行更舒心。”乘客王磊波评价说。

　　文明没有终点，服务永无止境。如今，咸阳出租车行业正以“红榜”为引领，以服务为初心，在城市大街小巷用一次次真诚服务、一个个暖心善举，不断书写文明城市的生动篇章，让这条流动的风景线更加温暖明亮。（咸阳日报 记者 袁森）