舞蹈表演。

网格员为居民讲解安全知识。

志愿者给居民讲解急救知识。

　　2025年12月以来，三原县锚定2027年成功创建全国文明城市目标，紧扣“样板引领、网格闭环、文化浸润、共建共享”核心路径，以机制创新破解创建难题，以文化浸润涵养城市灵魂，以志愿服务凝聚全民合力，推动文明城市创建工作从“攻坚突破”向“常态长效”迭代升级。如今，文明创建的号角响彻三原大地，一幅环境优美、秩序优良、服务优质的文明新画卷正徐徐展开。

　　织密“微网格” 夯实硬根基

　　文明城市创建是一项系统工程，科学高效的工作机制是行稳致远的重要保障。三原县坚持系统思维、精准施策，不断创新工作机制，着力构建上下联动、齐抓共管的全域创文格局。

　　“张大爷，最近身体怎么样？”3月15日，城关街道白鹿社区网格员像往常一样走进居民家中，细致询问独居老人的身体状况与生活需求。针对辖区独居老人较多的实际，白鹿社区建立“一人一档”管理台账，实行“常态化走访+紧急化响应”服务机制，用贴心服务守护老人平安。去年10月，独居老人李阿姨突然身体不适，家属通过家中监控发现情况后，第一时间联系社区网格员。网格员迅速赶到现场，协助老人做好出行准备，并全程陪同老人就医，直至家属赶到才放心离开。

　　“为破解独居老人照护难题，我们积极对接家属，目前社区80%以上的独居老人家中已安装智能监控，搭建起‘子女远程关怀+网格员应急帮扶’的暖心桥梁，让文明创建更有温度。”白鹿社区党总支书记张洁介绍。

　　此外，该社区网格员采取“入户宣传+活动引导”双轮驱动模式，将创文理念融入日常工作。通过趣味问答、互动小游戏、三句半表演等群众喜闻乐见的形式，普及文明遛狗、文明停车、文明就餐等行为规范，让文明理念入脑入心。截至目前，已累计发放创文宣传手册1500余份，覆盖居民3000余人次。同时，筹备拍摄“文明小剧场”短视频，开展“创文小卫士随手拍”活动，鼓励居民用镜头记录文明行为、监督不文明行为，推动辖区居民从“旁观者”变为“参与者”，形成“人人参与、人人监督、人人共享”的良好氛围。

　　白鹿社区网格员服务机制，是三原县推行网格化精细治理的一个生动缩影。目前，全县各社区科学划分治理网格，明确网格员“排查安全隐患、倾听居民诉求、调解矛盾纠纷、宣传政策法规、登记基础信息、落实重点关怀”六大职责。工作中，网格员穿梭于楼栋街巷，对消防设施损坏、电线私拉乱接、楼道杂物堆积等问题开展“零遗漏”排查，建立“问题台账—限期整改—督导复核—销号管理”全链条闭环机制，确保问题发现一处、整改一处、销号一处，让文明城市创建根基在基层越扎越稳。

　　深耕“文化田” 铸就文明魂

　　文化底蕴是一座城市的内在气质，更是群众幸福生活的厚重底色。三原县深挖本土文化资源，坚持以文化人、以文育人，让文明理念在潜移默化中浸润人心、凝聚共识。

　　2月6日，“文艺新风·文明同行”文化下乡（进社区）活动在旺家华府小区举行，动感舞蹈、高亢秦腔、深情朗诵等节目，为居民传递文明新风尚；3月1日，“大手牵小手，共创文明城——学雷锋、绘文明、答新知”主题活动在县新时代文明实践中心开展，100余名青少年及家长踊跃参与，在趣味知识问答中学习创文知识，在亲子共绘长卷中描绘文明图景；3月6日，“文艺新风拂面来，文明花开满城芳”主题活动走进罗马花园小区，10余个文艺节目将文明理念融入精彩表演，其间的文明知识问答环节，居民踊跃抢答、积极互动。

　　一系列“文艺新风·文明同行”主题活动，是三原县精心打造的文明创建文化品牌。活动中，以文明出行、垃圾分类、邻里和睦为主题的小品，用生活化场景引导群众摒弃陋习；融入党的创新理论的快板、相声，用“家常话”讲清“大道理”；通过宣讲道德模范、身边好人先进事迹，传递崇德向善正能量；以旗袍走秀展现文明审美，用创城主题歌曲营造昂扬氛围，更将经典戏曲选段改编植入孝老爱亲、诚信建设等文明内涵。从社区广场到居民小区，从文艺汇演到亲子互动，文明实践活动实现城乡全覆盖，以文化浸润人心，以实践培育新人，让文明的种子在群众心中生根发芽、开花结果。

　　汇聚“志愿红” 满城暖意浓

　　志愿服务是城市文明程度的重要标志。三原县积极构建“政企联动、全民参与”志愿服务体系，让“志愿红”成为文明城市创建中最温暖、最亮丽的底色。

　　3月2日，“情满元宵 志愿同行”主题慰问活动开展，志愿者为坚守一线的环卫工人和参与社火巡演的工作人员送上4600袋暖心元宵及节日祝福。

　　3月5日，学雷锋主题文艺汇演暨志愿服务集中活动在三原宾馆广场举行。蓝天救援队、曙光救援队现场开展应急救护教学，医护团队提供健康义诊服务，志愿者开展义剪、上门帮扶等暖心行动，县公安局、县司法局等单位开展政策解读等便民服务，让雷锋精神融入日常、化作经常。

　　目前，三原县面向全县发出创文志愿服务倡议，组建专业化志愿服务队伍，常态化开展“敲门行动”、文明宣传、环境整治、消防通道清理等志愿服务。同时，组织医护、理发、消防等领域专业志愿者走进社区，精准提供便民惠民服务，广泛开展文明交通劝导、极端天气暖心帮扶等志愿行动，用实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

　　从机制创新夯实根基，到文化浸润激活内力；从志愿服务温暖民心，到全民参与共建共享，三原县城乡文明底色持续鲜亮，文明氛围日益浓厚，群众获得感、幸福感、安全感不断提升。千年池阳古城，正以文明创建为笔，绘就城市发展新画卷，向着2027年成功创建全国文明城市的目标稳步迈进。（咸阳日报 记者 杨环 文/图）