醒目的服务站、热情的志愿者……在普洱火车站进站口，有这样一个志愿服务站，为来往旅客提供暖心服务，引导游客、市民使用文明用语，在火车站这个城市窗口，展示普洱文明城市形象，助力文明城市建设，是新时代文明的实践。
为进一步引导大学生争做时代好青年，弘扬志愿服务，彰显当代大学生无私奉献的精神，自2023年7月18日起，在市、区文明办和民政局的指导下，普洱市志愿服务联合会联合思茅区茶城志愿者协会招募80余名暑期大学生社会实践志愿者深入普洱火车站开展站点志愿服务活动，为旅客出行带去实实在在的帮助。
“您好，您是哪趟列车？请往这边走”，坚守岗位的志愿者们每天为旅客提供咨询、指引、搬运行李等服务；正确引导旅客前往所乘车次候车室，让旅客体会到更加快捷的服务，得到往来旅客和火车站工作人员的一致好评。
志愿者小陈表示：“通过此次志愿服务让我更加了解了志愿活动的重要性，学习实践到了火车站工作的一些技能知识，还体验了火车站工作者的辛劳，更收获了服务社会、为市民旅客提供便利所带来的快乐，那是一种发自内心的温暖”。
志愿服务工作是展现城市人文关怀的重要组成部分，此次志愿服务活动，大学生志愿者们培养了吃苦耐劳的品质，增长了社会经验，为构建和谐社会贡献了自己的力量，同时展现了青年志愿者勇于承担社会责任、奋发向上的时代风貌和朝气蓬勃的精神面貌。
