“我的挎包肩带脱落，问了好几家裁缝店，都嫌麻烦，不肯补。”大学生小徐凑到“真情缝补”摊位前，抱着试一试的心态来求助。裁缝师傅张亚玲二话不说就接了“单”，在一旁丈夫的建议下用暗针、走原孔，缝好后一点都看不出缝补的痕迹，而且这个活免费。
这是发生在绍兴职业技术学院“便民集市”活动上的一幕。十余年来，该校公寓管理员们化身“裁缝妈妈”，免费给学生缝补衣物，年服务超过2万人次。一针一线总关情，缝缝补补解决了学生的实际难题，也拉近了彼此的距离。“针线活是纽带和桥梁，把我们和学生的心紧紧连在一起。”公寓管理员负责人王雅芳说。
校外不肯接的活，“裁缝妈妈”免费做
上周五下午，绍兴职业技术学院“一站式”学生社区服务中心门口，一场“便民集市”活动如约而至。“真情缝补”摊位前，拿着衣服的大学生排起了长龙，现场秩序井然。
“‘裁缝妈妈’，我这条裤子是刚从网上买的，裤子太长，帮我改短一些。”排在队伍前面的，是室内设计专业学生吴思航，他手里拿着一条崭新的牛仔裤。
坐在缝纫机前的张亚玲赶忙起身，拿起一把身高尺，蹲下身，贴着吴思航的腿丈量，再比对裤子测量，一气呵成，动作麻利。“剪掉3厘米，最合你身，而且这样显腿长。”张亚玲拿起剪刀，咔嚓几声，裁掉了3厘米，然后收边，电动缝纫机清脆的哒哒声随之响起。
不到10分钟，裤子修改完成，张亚玲顺手递给身后的丈夫陶吉鲁。“电动熨斗真好，轻松快捷。”陶吉鲁把裤子挂在立式熨斗上，阵阵蒸汽腾空升起。熨好后，吴思航拿着裤子，高兴地飞奔而去。上大三的他，已经享受学校“便民集市”的缝补服务10多次，包括改裤长、缝纽扣等。
“改短、缝扣子比较简单，女孩子的裙子改腰则不太容易。”张亚玲说。话音刚落，建筑工程专业学生小郦递过来一条鹅黄色连衣裙，因为是在网上购买的，无法试穿，拿到货后发现腰围太宽，有些不合身。
张亚玲摊开后，用尺子测量起来，接着又量了她的腰围。“我在裙子腰围缝四处褶皱，每侧一对，相互对称，你能不能接受？”她给出修改意见。得到肯定的答复后，张亚玲戴上老花眼镜穿针引线。针线在空中飞舞，平坦的裙腰上出现了一层层褶皱。
“裙子更有型了，‘裁缝妈妈’手艺真好。”小郦赞不绝口。陶吉鲁接过改好的连衣裙，走到服务中心内，铺在柜台上，拿起手动熨斗，熟练地操作起来。“新缝的褶皱多，又细小，得慢慢熨烫，定型好，更平整。”他说。
不过，有些女生不喜欢这样修改，张亚玲只能不断琢磨新方法。好在有丈夫出点子，解决了许多缝补难题。小徐递过来的米色挎包，左边肩带脱落，外面的缝纫店不愿意补。由于担心走明线会破坏挎包整体美观，她决定用暗针的方式进行缝补。“暗针其实就是从反面往正面缝补，针线走原孔，跟原来的效果一样。”张亚玲说。
在现场，夫妻俩一个缝补，一个熨烫，相互配合，两个多小时缝补了20多件衣物。2026年55岁的张亚玲是陕西人，夫妻俩在绍兴打工已有30多年。起初，两人在稽山街道一家纺织厂上班，张亚玲踩缝纫机，陶吉鲁负责熨衣。2007年，他们一起应聘为绍兴职业技术学院公寓管理员。在这里，他们经常利用缝纫技巧，免费给学生们缝补衣物。
因为学生多，张亚玲一人缝补忙不过来，其他公寓管理员也相继加入。“张姐缝纫技术好，夫妻俩配合默契，学生们的缝补烦恼，他们都能解决。她还毫无保留地把缝补手艺教给我们，现在我们个个都能上手，学生们缝补时可少些等待的时间。”忙着给学生裁剪被单的王迪英说，虽然做宿舍管理员时间不长，但如今她已熟练掌握了缝纫技巧。
需求千奇百怪，服务“花样百出”
绍兴职业技术学院有近万名在校大学生，居住在12幢公寓楼里，有7个岗亭供学生进出。学校共有18名公寓管理员，为学生们提供日常服务。2026年49岁的王雅芳服务时间最长，被大伙儿亲切地称为“总管家”。她刚来上班时，每个岗亭都配有针线包，里面有针、线和纽扣等物，由管理员给学生提供缝纽扣、补裂口等简单缝补服务。
“目前学生缝补出现‘三多’现象，原有的缝补服务难以满足需求，我们不得不升级服务。因为如果学生们到外面缝补，需要频繁进出校园，路途风险多；且有些缝补难度较大，费用不低。”王雅芳说。2016年，学校成立“一站式”学生社区服务中心，她立即提出增设缝补设备，最终学校买来两台电动缝纫机、手动和电动熨斗各一台，为解决学生多元缝补需求提供了保障。
到底是哪“三多”？“首先是网购衣服多。由于无法试穿，经常出现袖子、裤子偏长的情况，还有女生的裙子腰围宽紧过大或过小。这类缝补涉及改衣，光靠针线可不行。”王雅芳说。采访时，学生小许拿来一件限量版连衣裙，她说网购收货后发现腰围太小，穿在身上很不舒服，且随时可能裂开。
“这件裙子真好看，但腰围改宽，如果增加其他布料可能会很难看，我建议利用裙摆，把它改成短裙，你能不能接受？”张亚玲接过裙子后，很快就有了修改方案。得到小许同意后，她从裙子的腰间剪开，再把裙摆“嫁接”进去，层层褶皱的裙摆，根本看不出“嫁接”的痕迹。“改衣服离不开缝纫机，改短容易，但女生的裙子修改难度不小。”张亚玲说。
另外，学生社团活动多，使用服饰类道具多。采访时，一群护理专业学生抱来一堆白色旧床单，要求改成白大褂。原来，他们要参加4月底举行的全省护理技能职业大赛，需要在道具上穿白大褂。“起初我们准备网购白大褂，因数量较多，要花300多元，为了控制成本，我们决定废品再利用。”学生吕金诚说。
毛绒玩具是维系亲情、友情和感情的重要信物，这是学生的“又一多”。有些毛绒玩具时间长了，容易出现脱线、开裂等现象，这也是缝补服务中的“大头”。王雅芳说，学生“三多”现象涌现，带来了缝补数量的陡增和服务的多元化。对此，她带着其他宿舍管理员一起跟着张亚玲学习缝纫技术。
人人学会这门手艺后，他们公开向全校学生推出免费缝补服务。起初，缝补服务放在“一站式”学生社区服务中心内，学生有需求都可以来，哪位管理员有空就帮忙缝补，没有固定的服务时间点。后来，服务从室内挪到室外，集中解决学生缝补烦恼，减少学生等待时间。
当然，管理员们也在琢磨着改进缝补技巧。有些学生的羽绒服或毛线衫有破洞，直接缝补不美观，管理员蒋丽薇买来花卉、卡通动物等图案，采取嵌入式填补法，洞补好了，衣服也更美了。
既是“裁缝妈妈”，也是“知心妈妈”
凭借细心耐心热心的服务，管理员们被学生亲切地称为“裁缝妈妈”，彼此间的关系越来越像一家人。采访时，王雅芳搬出一捆《值日记录表》，上面记录着学生进出岗亭的诸多细节。记者看到，管理员跟学生的互动，大多从缝衣开始。“有些孩子心理敏感，我们不敢轻易触碰，就从衣服缝补上寻求突破口。”管理员蒋丽薇说。
两年前，蒋丽薇看到有名男生经常独来独往，很少跟同学交流，有时深夜才回宿舍。“你外套扣子掉了，要不要我给你缝一下。”有次深夜见对方独自回宿舍，蒋丽薇找准机会询问。“我都没留意到，谢谢阿姨！”男生怯生生地说着，并脱下外套。
在缝纽扣的过程中，蒋丽薇渐渐得知对方不喜欢主动跟人交流，习惯独来独往。太内向可不好，以后可能会影响工作和生活，蒋丽薇暗暗思忖。“以后有衣服要补，你都拿过来，你寝室同学的也可以拿过来。”蒋丽薇鼓励他。从那以后，男生经过岗亭时，都会主动跟她打招呼，也渐渐克服了社交恐惧症。如今这名男生已走上工作岗位，还经常通过微信与蒋丽薇交流自己的生活与工作。
49岁的管理员王迪英，则更像学生的“知心妈妈”。一次，有位女生拿着一只四分五裂的毛绒玩具，找过来想让她帮忙缝补一下。“咋破成这样？”王迪英好奇地问。慢慢交谈中，她得知玩具是男朋友送的，两人吵架了，玩具成了出气筒。冷静之后，她又舍不得扔，于是拿来缝补。
“大学生可以谈恋爱，但不能耽误学习，且要慎待感情。”王迪英边开导边缝补，女生默默地听着。经过一个多小时的努力，毛绒玩具终于复原。女生离去后，王迪英仍不放心，她及时跟女生的班主任报告相关情况，建议平时多关注一下这名女生。同时，她又联系上那名男生谈心，像妈妈一样，语重心长。不久后，女生和男生和好了，毕业后一起到杭州工作。“前不久，两人办了婚礼，还邀请我去喝喜酒。”王迪英说。
王雅芳的微信好友里，有500多名学生，有些已经毕业，但一直跟她保持联系，不时报告自己的工作、生活。“很多学生都是通过缝补衣物时添加了微信，缝补就像纽带和桥梁，把我们和学生的心紧紧地连在一起。”王雅芳说，“很多学生的心里话，不肯跟老师讲，怕在班上传开，却愿意跟我们分享，我们要趁机开导好他们，做好‘知心妈妈’的角色。”
“在跟学生打交道过程中，我完成了从抵触、接受、喜欢和享受的转变。他们给我们带来了情绪价值，我们也更加乐意提供缝补服务。”王雅芳说。
缝补队伍在壮大，一年省下30万元
如今坚守了十余年的“真情缝补”，已成为学校的一张名片。不只是宿舍管理员，如今“裁缝妈妈”的队伍在壮大，连学校保洁员也加入其中。2026年58岁的朱锦美是柯桥区兰亭街道人，曾在服装厂工作20多年，擅长改衣、补洞等针线活。每次看到缝补现场的热闹场面，她都会主动加入，为孩子们提供服务。
采访时，女生小吴拿着一只布艺鹦鹉赶来。鹦鹉头顶的挂绳断开了，这是奶奶以前送她的吉祥物。她远道来求学，每天都会把布艺鹦鹉挂在书包上。“这批00后的学生，喜欢收藏布艺饰品，拿来缝补的还真不少。每件饰品里，都充满了亲情、友情或爱心，我们都会想办法给他们缝好。”朱锦美接过“鹦鹉”，飞快地穿针引线。
绍兴职业技术学院学生处处长丁坚江说，“真情缝补”是适应学生新需求的一项民生服务，看似小事，实则是学校落实“三全”（全员、全过程、全方位）育人的生动实践。一针一线缝补的是衣物缺口，承载着妈妈般的爱，传递着勤俭节约的文明风尚。据统计，学校每年为学生提供2万人次缝补服务，节省费用30万元。
2025年以来，该校推出“周五帮帮堂”便民集市活动，现场设立衣物缝补、自行车维修、眼镜清洗、小家电维修等十余项基础服务，由公寓管理员、学生社团、青年志愿服务队按需设摊，使学生足不出校园便能解决生活大小事。这种服务学生的方式，如今已成为校园一道亮丽风景。
绍兴日报 首席记者 王晓宏 文 记者 黄霄 摄
